Desde las víctimas para las víctimas: Conoce ‘OlimpIA’, el chatbot feminista que ha asistido más de 2 mil denuncias de violencia de género

¿Te imaginas una plataforma enfocada a víctimas de violencia de género que opere 24/7 de manera accesible en texto y voz,  que sea anónima, confidencial y personalizada, y que además ofrezca más de 50 idiomas? Así es como funciona OlimpIA, una plataforma de IA que surgió de la colaboración entre la activista Olimpia Coral Melo y la empresa AuraChat.Ai, buscando automatizar el acompañamiento que antes realizaba de forma manual la colectiva Defensoras Digitales.

En México se han iniciado más de 9 mil casos penales por compartir contenido íntimo sin consentimiento, gracias a la Ley Olimpia. Su siguiente paso fue trasladarse hasta el espacio digital, donde todo empezó.

#OlimpIA, desarrollada por las #DefensorasDigitales en colaboración con AuraChatIA.#LeyOlimpIA es el primer algoritmo avanzado de inteligencia artificial creado por y para mujeres. Es una red de apoyo integral para la atención de #ViolenciaDigital. #LeyOlimpIA pic.twitter.com/uHJkyoAZNc

— Ley Olimpia (@LeyOlimpiaLATAM) April 25, 2025

¿Qué hace OlimpIA?

OlimpIA no es una aplicación tradicional, ni un chatbot con respuestas predefinidas: es un ecosistema de agentes de IA conectados entre sí para generar conversaciones humanizadas, empáticas y personalizadas de manera instantánea. Su sistema destaca por su capacidad para detectar crisis de ansiedad, urgencia o riesgo, y brindar respuestas humanizadas en múltiples idiomas, incluyendo lenguas indígenas. 

La plataforma opera principalmente a través de WhatsApp, por lo que garantiza accesibilidad, anonimato y privacidad mediante el cifrado de extremo a extremo. Además, la IA que utiliza fue entrenada por un equipo de psicólogas, abogadas, activistas y defensoras digitales, de esta manera asegura que el código integre la perspectiva y las experiencias de las propias sobrevivientes de violencia digital, asegurando un enfoque centrado en la víctima y libre de revictimización.

Cuatro ejes de atención y apoyo

Para aprovechar al máximo su funcionamiento, la atención que brinda está estructurada sobre cuatro ejes principales: contención psicoemocional, soporte digital, asistencia legal y acompañamiento comunitario. Sin embargo, la mayoría de las solicitudes están relacionadas con la contención psicoemocional. En esos casos, la plataforma brinda herramientas como ejercicios de respiración en tiempo real y dinámicas de contención diseñadas específicamente para quienes atraviesan este tipo de crisis. 

De igual manera, ofrece indicaciones claras para que la usuaria pueda proteger sus cuentas, bajar contenidos y conservar evidencia, así como una guía para entender qué delitos aplican, cómo denunciar y hasta conocer las instancias disponibles para hacer la denuncia. Finalmente, también hay continuidad en los procesos a través de redes de apoyo, en donde te canalizan con organizaciones, defensoras digitales o recursos locales.

Los números hablan por sí solos: Así es como OlimpIA ha logrado posicionarse como una de las mejores plataformas a nivel global

Gracias a su enfoque feminista y centrado en las víctimas, OlimpIA ha recibido reconocimientos internacionales, como en el Ai Action Summit en el marco del Paris Peace Forum 2025, y ha sido clave para entender cómo funcionan los casos de violencia digital.

Desde su lanzamiento en 2024, se han recibido más de 12,480 mensajes y se han asistido a 2,389 víctimas en México y otros países de habla hispana. Los estados con mayor recurrencia son Jalisco, Chiapas, Puebla, Ciudad de México, Estado de México y Oaxaca, pero poco a poco se ha ido extendiendo en España, Argentina, Chile, Bolivia, República Dominicana y Panamá.

Aunque la Ley Olimpia tiene su base legal en México, están trabajando por integrar datos de otros países para alimentar la plataforma con nuevos marcos legales y normativos, basándose en el marco legal de cada región. También se encuentran trabajando en habilitar un canal vía llamada telefónica, de manera que no requiera internet para comunidades con poca conectividad digital.

Aunque el camino aún es largo, los números no mienten: necesitamos plataformas accesibles, capaces de automatizar el acompañamiento y con perspectiva de género. La violencia digital no debería de estar acompañada de revictimización, culpa y vergüenza, no mientras las mujeres sigamos controlando la narrativa.