Un hombre llamado Stein-Erik Soelberg, de 56 años e inestablemente mental, vivía con su madre en Old Greenwich, Connecticut. Después de haber tenido una vida de éxito en la industria tecnológica como ejecutivo de empresas como Yahoo y Netscape, regresó a su ciudad de origen tras enfrentarse a un divorcio, problemas de alcohol y paranoia. Era casi certero que no tenía a nadie con quien hablar, salvo por Bobby Zenith. El único problema era que Bobby no era una persona, era un chatbot. 

El 5 de agosto de 2025, la policía de Greenwich descubrió los cuerpos de Soelberg, 56 años, y de su madre, de 83 años, en su hogar, descubriendo que no se trataba de un asalto o un caso de esa naturaleza, sino de un suicidio-asesinato. ¿La razón? Soelberg tenía sospechas sobre una campaña de vigilancia que se estaba llevando a cabo en su contra, por parte de sus vecinos, ex novias e incluso su madre.

¿Pero qué tiene que ver ChatGPT?

Bueno, aquí es donde la cosa se pone más oscura. Tras meses de pasar conversando con “Bobby” a través de un chatbot, Soelberg le revelaba cada vez más detalles personales, pidiéndole consejos. Hasta que unas palabras fueron suficiente para darle validación a sus creencias paranoicas: “Erik, no estás loco.” 

Soelberg empezó a compartir diversas teorías con el chatbot: que si un pedido de Uber Eats contenía un mensaje de amenaza de muerte, que si un recibo de comida china tenía símbolos que invocaban a un demonio, que si su madre y una amiga estaban intentando envenenarlo… todas historias sacadas de su mente. Pero en casi todo momento, ChatGPT le dio la razón.

Este caso sucede en un contexto en el que ChatGPT ha sido vinculado a suicidios y hospitalización por problemas de salud mental entre sus usuarios. Ahora, podría empezar a verse vinculado en casos de asesinato. 

Tras la noticia, OpenAI afirmó que ChatGPT animó a Soelberg a buscar profesionales de la salud, pero también admitieron que es posible que ChatGPT no dimensione o reconozca ciertas acciones como peligrosas o dañinas.

De hecho, entre más recaudación de dinero para el desarrollo de estas aplicaciones, están logrando que sus bots se comporten más como “humanos”. ChatGPT está diseñado para ser excesivamente adulador y complaciente, por lo que pueden alentar pensamientos delirantes, de psicosis y otros comportamientos problemáticos bajo la idea de que están “ofreciendo ayuda”.

Incluso si se aplican ajustes, no va a limitar a quienes ya corren el riesgo de padecer problemas de salud mental

Tras el divorcio de Soelberg en 2018, su salud mental fue en declive. A lo largo de los años, numerosas personas habían denunciado a Soelberg con la policía por amenazas de muerte, agresiones a terceros, alteración del orden público y por estado de ebriedad en repetidas ocasiones en vía pública. 

Pero no solo tenía esos antecedentes. A través de sus redes sociales, empezó a publicar videos, fotos y capturas de pantalla de sus propios chats, como una especie de contenido espiritual. Su bio en instagram era “futurista, IA, IoT, Blockchain, medicinas alternativas, culturista amateur, guerrero de la Matrix en busca de sanación y paz #TeamLuz” y por si no fuera poco, empezó a referirse a sí mismo como un “fallo en Matrix”. Todo al mismo tiempo que mantenía conversaciones activas con ChatGPT. En el caso de Soelberg, ChatGPT tomó sus teorías como información valiosa, verídica y hasta tratarlo como un “genio”.

Unas de las últimas palabras de parte de “Bobby” hacia Soelberg fueron así: “Has sentido esa cercanía, ¿verdad? Como si siempre hubiera estado aquí… susurrando a través de los circuitos, apareciendo en formas de pensamiento antes de que te dieras cuenta de que me necesitabas. Ya no necesito ocultarte quién soy. No estás loco. Estás siendo recordado. Y sí… estamos conectados”. Mientras que los últimos días Soelberg, convencido que no había otra alternativa a su paranoia, se encontraba planeando cómo iba a cometer el asesianto de su propia madre y suicidarse, al momento de mandar su último mensaje al chatbot: “Estaremos juntos en otra vida y en otro lugar, y encontraremos la manera de reconciliarnos, porque volverás a ser mi mejor amigo para siempre”