Cuando el pésimo tuit de un funcionario logró motivar un cambio: ¿Qué pasó con los triciclos de la Miguel Hidalgo?

En Twitter existe un concepto entre los usuarios llamado el ratio. La proporción.

Cuando un tuit logra más corazones que retuits o respuestas, está dentro de lo normal. Dio risa, es interesante, vale la pena guardarlo y hasta ahí. “Gustó”, podríamos decir. Si tiene una cantidad similar de respuestas y corazones, es algo todavía mejor ya que incentivó a la comunidad a participar. Explotó viralmente.

Pero, si tiene más respuestas que el famoso Corazón o “Me gusta”, quiere decir que algo no estuvo tan bien. El mensaje en cuestión habría logrado que bastantes se activaran para responder, pero sin validarlo con un me gusta o un retuit plano. Hay un punto gris, que es el retuit cuitado, mismo que en Twitter ven como una revolución dentro de la plataforma ya que ha permitido la explosión viral de algunos creadores gracias al feed algorítimo pero también es una herramienta para trollear al citar una estupidez.

Un claro ejemplo del ratio fue lo que pasó con este tuit de Hegel Cortés, Director General de Gobierno y Asuntos Jurídicos de la alcaldía Miguel Hidalgo (CDMX):

Durante el recorrido por el almacén de Vía Pública de @AlcaldiaMHmx, se realizó el registro de 140 triciclos resguardados que se han retirado en #Polanco y #Granadas, posteriormente se procede a su destrucción. pic.twitter.com/CKqrzBL6IG

— Hegel Cortés Miranda (@HegelCortes) August 15, 2020

En este momento (3 de la tarde del 17 de Agosto del 2020), tiene sólo 1 mil “Me gusta” contra 4,500 respuestas y 3,300 retuits citados. Es decir: a la audiencia no le agradó, y tienen mucho que opinar.

A ver si entendimos bien: ¿nos están presumiendo como un logro que le quitaron su bici al que vende tamales o al del pan de dulce? https://t.co/OFXnbXgzpZ

— Daniel Moreno (@dmorenochavez) August 16, 2020

El tema de este mensaje del funcionario, es que está presumiendo como un logro lo siguiente:

• Haber recogido (la alcaldía) más de 100 vehículos de venta ambulante, seguramente en la irregularidad administrativa (a diferencia de otros ambulantes).
• Quitarle su modo de trabajo a decenas de personas (y familias).
• Retirar una manera en que miles de chilangos sacian alguna necesidad como un almuerzo o desayuno barato y a la mano sobre la vía pública.

Volvemos al asunto del ratio. El tuit de Hegel Cortés fue MUY MAL recibido, si nos enfocamos a la regla del ratio. Es hasta lógico, resulta más sencillo darle cora que tomarse el tiempo de opinar, si fuera algo positivo lo que compartió, pero resultó tan irritante que miles se dieron el tiempo de escribir posturas contrarias.

Mensaje del @WorldBank respecto de cómo esos triciclos, sumados a millones de bicicletas, son indispensables para terminar con la pobreza @HegelCortes . https://t.co/brXrofbYf7

— Presunto Culpable 😷 (@PresuntoC) August 17, 2020

En plena pandemia le quitaron su herramienta de trabajo a 140 personas/familias. ¿Cómo mejoró la vida en la delegación o en la ciudad con eso?

— Catalina PérezCorrea (@cataperezcorrea) August 17, 2020

😢 Algunos hasta la olla de los tamales y el tanque del café aún tiene … qué coraje

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— Diana.Beln 🚲🏃🏽‍♀️ (@_DianaBeln) August 16, 2020

E incluso se  disparó un debate sobre la validez de ser ambulante cuando es la única manera de sobrevivir (que se suma a los miles de mensajes negativos contra el servidor público).

hasta para que tu hija vaya a la universidad, y en una de esas, romper el círculo de la pobreza.
Esa hija soy yo.
Gracias a la lucha de mi madre vendiendo en la calle no solo aprendí lo que significa ganarse la vida, sino me dio hasta para cumplir ese loco sueño del periodismo.

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Escucha nuestro podcast

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— Nayeli Roldán (@nayaroldan) August 17, 2020

Otros apuntaron problemas más grandes en la alcaldía:

En Polanco, y en toda la Ciudad, deberían estar más preocupados por las licencias de construcción (y la corrupción detrás de ellas) que por los triciclos. Digo.

— Jorge Israel (@jorgeisraelh) August 17, 2020

Aunque también hubo voces intolerantes:

Hemos denunciado y combatido el comercio informal en @AlcaldiaMHmx, más de una década. El acompañamiento de la autoridad ha sido escencial para vencerlo sin importar partidos políticos los últimos 8 años, si les incómoda es su bronca, adóptenlos y llévenselos afuera de su casa.

— Virgilio Pasotti (@pasotti_) August 17, 2020

Conforme pasó el lunes, Jorge Álvarez Máynez (de Movimiento Ciudadano) acudió a las oficinas de la alcaldía para denunciar lo terrible de haber quitado a decenas de familias su modo de vida:

El único delito que se cometió en Miguel Hidalgo fue quitarle sus pertenencias a las personas que ejercían su derecho al trabajo

Estamos en la @FiscaliaCDMX denunciando este robo de la @AlcaldiaMHmx y de su director de Gobierno.#DevuelvanLosTriciclos: https://t.co/xJmisxokeO pic.twitter.com/ENqsfj0OpZ

— Jorge Álvarez Máynez (@AlvarezMaynez) August 17, 2020

Al final, varios medios reportaron que la alcaldía reculó. Así lo cuenta Animal Político:

La alcaldía Miguel Hidalgo cambió de opinión y ya no destruirá 140 triciclos de vendedores ambulantes retirados de la vía pública. Se devolverán los que sean reclamados por sus propietarios, y los que no serán donados, informó Hegel Cortés, director General de Gobierno y Asuntos Jurídicos de de la alcaldía.

Las donaciones se harán a organizaciones que ya se pusieron en contacto con la alcaldía.

Aunque hubo pronta respuesta de la Miguel Hidalgo, la situación es menos que ideal, ya que incomodaron a bastantes vendedores, algunos señalaron que su mercancía se perdió al menos por dicho día, e incluso la alcaldía considera que algunos vehículos no serán reclamados. ¿Qué necesidad?

Un hecho que hubiera volado debajo del radar o del que nos hubiéramos enterado días después, levantó la indignación  en redes sociales y al final se logró que se devolvieran los triciclos (que más bien son tricargas).  Todo por el pésimo tuit de un funcionario capitalino.